Retours & Échanges
Chez Fleuron Paris, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les protections et du bon de livraison complété.
Demande d'étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Dépôt du colis
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou dans l'un de nos bureaux de poste partenaires sous 48 heures.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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